Una vez que mejoren las condiciones de salud, la dirección de Tránsito y Policía Vial retomará la aplicación de encuestas a usuarios de transporte para conocer su percepción sobre este servicio, este ejercicio es importante para mejorar la calidad del servicio, anunció el director de Movilidad y Transporte Público, José Trinidad Martínez Soto.
Roberto Lira
Celaya, Gto; 13 de octubre del 2020.- Una vez que mejoren las condiciones de salud, la dirección de Tránsito y Policía Vial retomará la aplicación de encuestas a usuarios de transporte para conocer su percepción sobre este servicio, este ejercicio es importante para mejorar la calidad del servicio, anunció el director de Movilidad y Transporte Público, José Trinidad Martínez Soto.
La Dirección de Movilidad y Transporte público fue una de las cinco dependencias que aparecieron en color rojo en la revisión que hizo el Observatorio Ciudadano de Celaya a la administración municipal el año pasado, a lo cual, el titular de la dependencia señaló que esto ha sido en gran parte por las encuestas que se realizaron en ese momento.
Asimismo, señaló que este año se tenía planeado realizar las encuestas directamente a los usuarios del transporte público, sin embargo, ante la contingencia sanitaria no se ha podido llevar a cabo.
Martínez Soto agregó que ahora que el Semáforo de Reactivación Estatal pasó a color amarillo se pueden retomar algunas de las actividades que se tenían planteadas, entre ellas el realizar las encuestas de manera presencial en las unidades, dar continuidad al programa contra el acoso en el transporte público, así como arrancar con el sistema de quejas, aunque no indicó una fecha precisa para reactivar estas acciones.
