Se trata en total de 1,192 unidades Impreza año modelo 2017 a 2019, y XV año modelo 2018 y 2019.
Redacción
En su función de alertar al público cuando un producto pone en riesgo la salud o integridad física de las personas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa del llamado a revisión que hace la empresa Subaru Automotríz México para algunos vehículos Impreza año modelo 2017 a 2019, y XV año modelo 2018 y 2019.
El llamado se emite en virtud de que existe la posibilidad que algunos de los vehículos involucrados presenten un mal funcionamiento ya que en ciertas circunstancias la bobina de encendido del módulo de control del motor puede energizarse por más tiempo después de que el motor esté apagado. Si la bobina de encendido permanece energizada
La empresa explicó que durante mucho tiempo, la temperatura interna de la bobina de encendido puede aumentar, con la posibilidad de generar un cortocircuito que sería protegido por un fusible. En ciertos vehículos el arnés y encendedor pueden quemar un fusible, lo que podría ocasionar falla en el reinicio.
Ante esta situación, se reprogramará el módulo de control del motor para que de esa forma no quede energizada la bobina de encendido por más tiempo de lo esperado después de que se apague el motor.
Hasta la fecha, la empresa no tiene reporte de que se haya generado accidente alguno o se haya puesto en riesgo la vida de los ocupantes del vehículo por el posible fallo del módulo de control del motor.
Subaru Automotríz México informó a sus concesionarios a nivel nacional respecto de la existencia del posible fallo en el pre encendido de los vehículos que cuenten con motor de turbo inyección directa, para que se pongan en contacto con sus clientes a fin de hacer de su conocimiento el llamado a revisión.
Los propietarios de un vehículo Subaru pueden llamar al teléfono 01 800 070 1010 o enviar un correo electrónico a atenciónaclientes@subaru-mx.com para cualquier duda o aclaración o para agendar una cita para la revisión.
También pueden consultar en el sitio electrónico http://www.subaru.com.mx/servicio.html, en el que luego de ingresar su número de identificación vehicular, podrán saber si su vehículo, le es aplicable algún boletín de servicio.
La empresa indica como fecha máxima en la que los consumidores finales podrán acudir a los concesionarios como indefinida, y que la campaña de inspección y en su caso reprogramación del módulo de control del motor dio inicio el 12 de julio de 2021.
La empresa automotriz destaca que este desperfecto que pudieran presentar los vehículos enunciados, de manera alguna pone en peligro ni la vida, ni la seguridad, ni la salud, ni la economía de los usuarios, y que la reparación del vehículo y/o sustitución de las posibles piezas involucradas, se realiza sin costo alguno para el consumidor.
La Profeco seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.
