- El llamado es para 505 unidades de 11 modelos de los años 2020 y 2021, por un problema relacionado con el eje trasero.
Redacción
Ciudad de México, a 7 de abril de 2022.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa Volkswagen de México, informan sobre el llamado a revisión para medio millar de autos de la marca Audi, derivado de un problema relacionado con el eje trasero.
Se trata de 505 automóviles posiblemente afectados por esta causa, de los siguientes 11 modelos: A4 2021 (31), A5 2021 (13), A6 2020 (7) y 2021 (4); A7 2020 (6) y 2021 (5); A8 2020 (1) y 2021 (1); Q5 2020 (241) y 2021 (161); Q7 2021 (14), Q8 2021 (18), RS5 2021 (1), RS7 2021 (1) y S8 2021 (1).
La empresa informó que se detectó que la alineación del eje trasero podría presentar un desgaste prematuro o disparejo en los neumáticos, aunado a esto presentarse una inestabilidad en el vehículo y provocarse un accidente.
Por ello, pidió a los propietarios de alguno de los modelo posiblemente afectado acudir al distribuidor autorizado Audi para una medición de ejes y corregir el ajuste del chasis, en caso necesario. Si el perfil de los neumáticos presenta un patrón irregular, se deberán reemplazar de forma gratuita con las medidas y características que correspondan a la unidad.
Los consumidores pueden contactar a la empresa en el número telefónico 800 849 2383 y/o al correo electrónico mail@audi.com.mx
Volkswagen de México indicó que al 17 de marzo pasado no se han reportado daños o incidentes en los vehículos mencionados.
La Profeco seguirá alerta al cumplimiento de la empresa, y pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.
